IT (BT) departmanları, iş başarısını yönlendiren çığır açan yeni teknolojileri devreye sokma konusunda genellikle ön saflarda yer alır. Yapay zekadan siber güvenliğe kadar, işleri kurumsal dijital dönüşümü şekillendiren ortaya çıkan trendlerden ilk etkilenenler arasındadır.
BT departmanının genellikle bilinmeyen kahramanları, kuruluşların dijital çağda gelişmesini sağlayan altyapıyı devreye sokma ve sürdürme görevine sahiptir. Ancak kendi rolleri de sürekli olarak gelişmektedir. Eğrinin önünde olmak, bilgi sahibi olmak anlamına gelir — işte 2025'te BT iş yüklerini etkileyen en popüler trendlerin özeti:
AIOps BT Operasyonlarını Yeniden Tanımlıyor
Yapay zeka, rutin görevlerin otomasyonunu, kaynakların daha verimli kullanımını ve daha doğru tahminleri sağlayarak iş operasyonlarında devrim yaratmaya devam ederken, Yapay Zeka Operasyonları giderek daha önemli bir rol oynayacak. AIOps iş yükü, kuruluş genelinde operasyonel hale getirilebilen self servis AI platformları sunmak için farklı altyapı öğelerini bir araya getirmeyi içerir. 2025 yılında AIOps, işletmelerin gerçek zamanlı kaynak optimizasyonundan, otomatik karar alma ve tahmini olay çözümünden faydalanmasını sağlamak için kritik öneme sahiptir. Bu, pazarlamadan üretime kadar tüm iş gücünün, makinelere bırakılması gereken tekrarlayan teknik işler yerine inovasyona ve yüksek değerli görevlere odaklanmasını sağlamalıdır.
Siber Güvenlik: Geleceğin İşyerinin Güvenliğini Sağlamak
Kuruluşlar giderek daha karmaşık ve sık saldırılarla karşı karşıya kalırken, siber güvenliğin sorumluluğunu üstlenmek 2025 yılında IT departmanlarının temel bir işlevi olmaya devam edecektir. İşletmeler, yönetim kurulundan mağaza katına kadar herkesin saldırıları önlemede bir rolü olduğunu anlasa da, IT ekipleri kaçınılmaz olarak ön saflarda olacak ve ağları güvence altına alma, güncelleme ve kurulum programlarını yönetme, erişim protokollerini yönetme ve sıfır güven önlemlerini uygulama işini üstlenecek. Yapay zeka, bulut sistemleri ve uzaktan çalışmaya geçiş gibi davranış değişiklikleri büyük fırsatlar yaratıyor ancak aynı zamanda yeni riskler de getiriyor ve etkili yanıtları koordine etmek bir öncelik olacak.
BT Beceri Açığını Kapatmak
2025 yılında, siber güvenlik, yapay zeka, veri ve bulut profesyonellerine olan talebin arzı hızla geride bırakmasıyla, yetenekli BT çalışanlarının eksikliği işletmeler için önemli bir zorluk olmaya devam ediyor. IT liderleri, beceri geliştirme, yeniden beceri kazandırma ve sürekli öğrenme kültürünü benimseme programları uygulayarak açığı kapatma görevini üstlenecekler. Aynı zamanda, uzman olmayan, teknik açıdan daha az deneyimli meslektaşların dijital dönüşümü etkinleştirmede rol oynamasına olanak tanıyan, self servis, düşük kodlu ve kodsuz araçların ve platformların dağıtımını denetleyecekler. Eğitim sağlayıcılarıyla ortaklıklar geliştirmek ve mesleki eğitim ve çıraklık programlarının sağlanmasına yardımcı olmak, çözümün bir diğer önemli parçası olacak.
İşletimselleştirilmiş Üretken Yapay Zeka
2025 yılında, üretken yapay zeka, IT ekiplerinin iş yüklerinin birçok tekrarlayan, teknik yönünü otomatikleştirmek için kullanılacak. Sistem yöneticileri, uyarıları ve mesajlaşma sistemlerini otomatikleştirirken etkinlik günlüklerini özetlemek ve bunlardan içgörüler çıkarmak için bunu kullanacak. Uyumluluk raporları oluşturmak ve yapılandırma önerileri oluşturmak için kullanılacak. Veritabanı yöneticileri sorguları optimize etmek ve şema ve betiklerin oluşturulmasını otomatikleştirmek için kullanacak. Yardım masası personeli, en rutin sorguları yönetecek ve bilgi tabanları oluşturup sürdürecek sohbet robotları tarafından desteklenecek ve teknik yazarlar bunları taslak hazırlama, düzenleme ve dokümantasyon inceleme konusunda yardımcı olmak için kullanacak. Tüm bunlar, birçok disiplindeki IT çalışanlarının makinelerin hala kopyalayamadığı beceriler gerektiren daha yüksek değerli görevlere odaklanmasını sağlayacak. Üst düzey strateji, ekip çalışması, liderlik, akıl hocalığı ve karmaşık problem çözmeyi düşünün.
Yeni Nesil Altyapı : Daha Hızlı Ağlar, Daha Akıllı Donanım
IT operasyonları, ağ, veri depolama ve işlemci teknolojisindeki yeni gelişmeler ve atılımlar sayesinde yeniden tanımlanmaya devam edecek. 5G ve diğer ortaya çıkan süper hızlı ağ yeteneklerindeki ilerlemelerin olasılıklarını kavramak ve yapay zeka ve hatta kuantum bilişiminin sunumu için optimize edilmiş yeni nesil işlemci teknolojilerini kavramak önemli bir zorluk olacak. Aynı zamanda, veri depolama teknolojisindeki yenilikler, ilerlemeyi hızlandırma potansiyellerinden tam olarak yararlanmak için yeni yönetim becerilerinin yanı sıra yenilikçi düşüncenin geliştirilmesini gerektirecektir.
Bulut Mimarisinin Sürekli Evrimi
Kuruluşlar hibrit bulutların faydalarını kovalamaya devam ederken, özel, genel ve şirket içi bulut ortamlarını sorunsuz bir şekilde kapsayan çözümler tasarlamak bir diğer önemli trend olacak. Bulutu operasyonel hale getirme sürecini basitleştirmeyi amaçlayan yeni nesil yapay zeka destekli araçların ve platformların ortaya çıkmasıyla, iş yükleri dinamik olarak ölçeklenebilir ve yönetilebilir ve güvenlik ve uyumluluk gibi işlevler giderek daha otomatik hale gelir. Bu hibrit platformların fırsatlarından yararlanarak en iyi senaryodan yararlanmak 2025 ve sonrasında önemli bir hedef olacaktır.
C Düzeyinde Çeşitlendirme
BT departmanına liderlik etmek geleneksel olarak Baş Bilgi Yöneticisinin (CIO) görevi olmuştur. Ancak teknoloji işlevlerinin işletme büyümesinde giderek daha önemli bir rol oynamasıyla birlikte, bazı sorumlulukları üstlenmek üzere başka C düzeyi roller ortaya çıkmıştır. Baş Veri Yöneticileri (CDO’lar) ve Baş Bilgi Güvenliği Yöneticilerinin (CISO’lar) yanı sıra, kuruluşların Baş Yapay Zeka Yöneticileri (CIAO’lar) ataması giderek daha yaygın hale geliyor ve teknoloji rolü kuruluşlarda gelişmeye devam ettikçe, daha fazla C düzeyi pozisyonunun kritik hale gelmesi muhtemeldir. Geleneksel olarak CIO tarafından yürütülen işlerin bir kısmının yükünü dağıtarak, işletmeler 2025 yılında kuruluş çapında dijital dönüşümü yönetme görevlerine daha fazla beceri ve deneyim çeşitliliği getirebilmektedir.
2025'te yol alırken, IT departmanları geleneksel destek işlevlerinden iş inovasyonu ve büyümesinin stratejik itici güçlerine doğru evrilmeye devam ediyor. Başarı giderek artan bir şekilde kuruluşların potansiyellerini en üst düzeye çıkarmak için ihtiyaç duydukları insan uzmanlığıyla ortaya çıkan teknolojilerin dağıtımını ne kadar iyi dengeleyebildiklerine bağlı olacak.
Bu trendleri etkili bir şekilde yönlendirebilen IT liderleri — AIOps’tan çeşitlendirilmiş C-suite liderliğine kadar — giderek daha rekabetçi bir dijital ortamda kuruluşlarını başarıya konumlandırmada etkili olacaklar.
by Bernard Marr | Forbes
Comments