İş Yerinde Karşılaşabileceğiniz 8 Farklı İnsan Tipi ve En İyi Şekilde Onlardan Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Çalışma hayatında, özellikle ofis ortamında, çalışanların sık sık dile getirdiği bazı şikayetler vardır. Bu şikayetler, bazen o kadar yoğunlaşır ki, çalışanlar tuvalette bile gözyaşlarını tutamaz hale gelir.

• "Onunla çalışmak mı? İmkânsız! Sanki duvarla konuşuyorum."

• "Ben didinip durayım, o kaymağını yesin. Hep aynı hikaye."

• "Bu kadar çabalamak neye yarar? Nasılsa yükselmeyeceğim."

• “İşimi hakkıyla yapıyorum, peki ya takdir? O nerede?"

Durun. gerçek şu...

İşiniz işiniz değil. İnsanlar işinizdir.

Photo by Arlington Research on Unsplash

Siz de kurumsal hayatta devam etmek zorunda hissediyor musunuz? O zaman insanlarla başa çıkmayı öğrenin. Çünkü hepimizin atadan kalan mirasla geçinme ya da kendi işini kurma imkanı yok. İnsan ilişkilerinde başarılı olamazsanız, hangi işe giderseniz gidin aynı sorunlarla yüzleşmek zorunda kalırsınız. Belki de insan ilişkileri becerilerinizi geliştirerek, iş hayatınızı daha keyifli hale getirebilirsiniz.

2005 yılında MBA eğitimimi tamamladıktan sonra, çok uluslu bir bankada ilk işime başladım ve o tarihten itibaren 19 yıl boyunca kesintisiz olarak çalıştım. 2021 yılındaki doğum iznim dışında, herhangi bir iş arası vermedim. Bu süre zarfında, 5 farklı şirkette görev aldım ve mevcut işverenimle 11 yıldır çalışmaktayım. Bu deneyimlerim boyunca, pek çok farklı karakterde insanla tanışma fırsatı buldum ve bu insanlar, kariyerimde olumlu veya olumsuz izler bıraktı.

Kariyerimin ilk yıllarında, bedeli ağır olan hatalar yaptım (hala da zaman zaman yapıyorum). Ve itiraf etmeliyim ki, bu hataların hepsi insanlarla ilgiliydi. Onları anlamamak ve doğru yönetememek, bana pahalıya patladı.

Sadece bize rapor veren insanları yönetmiyoruz, birlikte çalıştığımız herkesi yönetiyoruz.

Geçtiğimiz Pazar günü, kariyerimle ilgili derin bir analiz yapmaya karar verdim. Çalıştığım farklı şirketlerden 20 kişinin adını listeledim. Her bir ismin yanına, o kişiyi tanımlayan belirgin özellikleri not ettim. Bu çalışma sonucunda, çeşitli kalıplar, benzerlikler, eğilimler ve farklılıklar ortaya çıktı.

İnsanların karmaşık doğası, çalışma tarzlarının tek boyutlu bir analizle tam olarak anlaşılamayacağını gösteriyor. Bu nedenle, daha kapsamlı bir değerlendirme için üç farklı boyutu ele aldım.

• İnsan Becerileri: Empati sergiliyorlar mı? Her zaman ekip kurma etkinlikleri düzenliyorlar mı? Başkalarına iltifat eden ve ekibi motive eden ilk kişiler mi? Başkalarının yardım için yaklaştığı ilk kişiler mi?

• Hırs: Toplantılarda sürekli olarak konuşuyorlar mı? Cesur fikirler mi buluyorlar? Yüksek görünürlüklü projeler için ellerini kaldırıyorlar mı? Her zaman becerilerini geliştiriyorlar ve kendilerini çapraz beceriyle mi destekliyorlar?

• Çıktı: Sürekli olarak birinci sınıf işler mi sunuyorlar? İşlerini mükemmel hale getirmek için yetkilerinin ötesine mi geçiyorlar? Her zaman işleri yapmanın ve işlerinde daha iyi olmanın yaratıcı yollarını mı buluyorlar?

Kişinin yukarıdaki boyutlarda yüksek veya düşük puan almasına bağlı olarak 8 farklı kişilik tasarladım.

Onları yönetmenin ilk adımı onları anlamaktır.

İşin en güzel tarafı ne biliyor musunuz? Onları 'yönetmek' için verdiğim tüyolar, ister akranınız, ister astınız, isterse de üstünüz olsun, herkes için geçerli.

1. Yalnız Kurt: Düşük İnsan Becerileri, Yüksek Hırs, Yüksek Çıktı

• Güçlü Tarafı: Son derece motive ve bağımsız olarak mükemmel sonuçlar sunar

• Zayıf Tarafı: İşbirliği, etkileme veya ekip desteği kazanma konusunda zorluk çeker

Bu tür çalışanlarla çalışmak oldukça keyiflidir. Güvenilirlikleri ve yüksek motivasyonları sayesinde, işleri sorunsuz bir şekilde tamamlarlar. Onlarla etkili bir iletişim kurmak önemlidir, çünkü onlar genellikle ek açıklama veya ayrıntı talep etmezler. Düzenli kontrollerle ilerlemelerini takip edin, başarılarını kamuoyuna duyurun ve onları kendi başlarına çalışmalarına izin verin. Bu basit adımlarla, başarılı bir işbirliği sağlayabilirsiniz.

Patronunuz bu özelliklere sahipse, onu sıkmadan ve gereksiz detaylara girmeden, iş süreçlerinizle ilgili kısa ve öz güncellemeler sunun. Hafta sonu aktiviteleriniz gibi kişisel detayları paylaşmaktan kaçının. Bunun yerine, asgari denetimle yüksek kaliteli işler teslim ederek, size duyduğu güveni artırın.

2. Lider: Yüksek İnsan Becerileri, Yüksek Hırs, Yüksek Çıktı

• Güçlü Tarafı: Vizyon, etki ve uygulamayı birleştirir ve başkalarına liderlik eder

• Zayıf Tarafı: Bazen yüksek hırs nedeniyle aşırıya kaçabilir

İşte geleceğin CEO'ları! Onlarla aynı frekansta olun. Onların projelerine destek verin, çünkü onlar en etkili ve dikkat çekici işlere imza atacaklar. Projelerinizde onların ekip kurma yeteneklerinden faydalanın. Kısacası, onlardan öğrenin ve saygılarını kazanın. Eğer size rapor veriyorlarsa, onları büyük projelerle motive edin. Ama sakın aşırı yüklenip tükenmelerine izin vermeyin.

3. İstikrarlı Performans Gösteren: Düşük İnsan Becerileri, Düşük Hırs, Yüksek Çıktı

• Güçlü Tarafı: Kaliteli iş teslim etmede güvenilir ve tutarlı

• Zayıf Tarafı: Ekip moraline veya stratejik hedeflere asgari düzeyde katkı

Bu insanlarla çalışmak tam bir keyif! Laf kalabalığına gerek yok, ne istediğinizi net bir şekilde söyleyin yeter. Onlardan uzun vadeli planlar ya da büyük resimler beklemeyin. Onların tek odağı, önlerindeki görev. Daha konuşmayı bitirmeden, görevi nasıl tamamlayacaklarını düşünmeye başlarlar.

Onları kedinizle ilgili hikayelerle veya birinin nasıl terfi aldığına dair içeriden haberlerle değil, bilginizle ve konu uzmanlığınızla etkileyin. Onlarınkiler hakkında bilgili sorular sorun. Bunun için size saygı duyacaklardır. Bu kişi patronunuzsa, sizin veya ekibin savunuculuğunu yapmasını beklemeyin. Bunu kendiniz yapın.

4. Takım Oluşturucu: Yüksek İnsan Becerileri, Düşük Hırs, Yüksek Çıktı

• Güç Tarafı: İşbirliğini teşvik eder ve yüksek kaliteli sonuçlar sunarlar.

• Zayıf Tarafı: İlerleme veya cesur girişimler için kişisel dürtüden yoksundurlar.

Bu tiple çalışmak bir zevktir. Bazılarıyla ömür boyu sürecek dostluklar kurdum. Çoğu, çok dürüst bir şekilde çalışan gerçekten iyi insanlardır. Onlarla kendiniz olun ve işleri şeffaf bir şekilde halledin. Yaklaşıma açık doğalarını ve uzmanlıklarını kullanarak işiniz için destek alın. İşbirlikçi zihniyetiniz ve gerçek etkileşimleriniz bu tipte uzun bir yol kat etmenizi sağlar. Bu kişi patronunuzsa, ekibin çalışmalarını daha geniş bir şekilde sergilemenin yaratıcı yollarını nazikçe zorlayın ve bu faaliyetlerde liderlik etmek için gönüllü olun.

5. Fırsatçı: Düşük İnsan Becerileri, Yüksek Hırs, Düşük Çıktı

• Güç Tarafı: Son derece hırslı ve beceriklidirler

• Zayıf Tarafı: Genellikle sonuçlar veya ilişkiler pahasına kişisel kazanıma odaklıdırlar

Bu en sinir bozucu tiptir. Onlardan kaliteli bir iş çıkarmak veya onlarla bir ilişki kurmak zordur. Onlarla net sınırlar belirleyin: Yapmam gereken bu ve sizin kapsamınız dahilinde olan bu. Bu kişi patronunuzsa, hırsını kabul edin ve katkılarınızı başarısı için önemli olarak sunun. Ancak sizin çalışmanızın kredisini onlara vermeyin. İlerlemenizi belgelemede proaktif olun ve üst düzey yöneticileri düzenli olarak bilgilendirin.

6. Büyüleyici: Yüksek İnsan Becerileri, Yüksek Hırs, Düşük Çıktı

• Güç Tarafı: Ağ kurma ve başkalarını etkileme konusunda yetenekli

• Zayıf Tarafı: Somut sonuçlar elde etmekte zorlanır

En çok çekindiğim tip budur. 'Fırsatçı' ile çalışmak sinir bozucu olsa da, en azından umurundaymış gibi davranmazlar. Ama 'büyüleyici' umursar. Tatlı dilleriyle sizi ayaklarınızdan yerden keser ve daha siz farkına varmadan işinizi çalar!

Önemli olan onlara kendi ilaçlarından tattırmaktır. Onları büyüleyin ve pohpohlayın. Grup sohbetinde samimi mesajlar gönderin. İş yerinizin sizin ve bu kişinin çok iyi anlaştığınıza inanmasını sağlayın. Sonuçta, bu tipin çok fazla etkisi vardır. Ve özel olarak, 'fırsatçı' ile yapacağınız gibi onlarla etkileşim kurun - kesin sınırlar koyun ve işlerinden sorumlu tutun.

7. Sosyal Bağlantı Noktası: Yüksek İnsan Becerileri, Düşük Hırs, Düşük Çıktı

• Güç Tarafı: Olumlu ve uyumlu bir ekip ortamı yaratır

• Zayıf Tarafı: Azmi yoktur ve nadiren anlamlı katkılarda bulunur

Bunlar, aynı kariyer seviyesinde sonsuza dek var olmuş kişilerdir. Ancak herkes onları tanır ve sever. İşyerimde her zaman hoş ve arkadaş canlısı olan bir kadın var. Bir keresinde yardıma ihtiyacım olan bir projede kendisiyle birebir görüşme ayarladım. Görüşme çok kolaydı ve bana geri döneceği birkaç şey konusunda anlaştık. Tatil planlarımız hakkında sohbet ettik ve sonra görüşmeyi sonlandırdık. Hepsi bu. Bu teslimatlar hakkında ondan hiç haber almadım. Ona nazik bir hatırlatma gönderdim ve yine hiçbir şey olmadı. Sonunda çabayı bıraktım. Başka projelerde tekrar görüştük ve ikimiz de önceki olayı kabul etmeden, yanan bir ev gibi devam ettik.

Yaptığım hatayı tahmin edebilir misiniz? Evet, onunla birebir görüşme ayarladım. Gelecekte bu kişiden bir şey talep etmem gerektiğinde, ekip üyelerini, yöneticisini, üst yöneticisini ve hatta yakın çevresini de sürece dahil edeceğim. Bu kişinin insanları memnun etme eğilimi, istediğimi elde etmemi sağlayacaktır. Ayrıca, bu tipin en önemli özelliği, geniş bir iletişim ağına sahip olmasıdır. Eğer bir konuda kime başvuracağınızı bilmiyorsanız, ona danışın. Her zaman doğru kişileri tanır.

8. Bağımsız Çalışan: Düşük İnsan Becerileri, Düşük Hırs, Düşük Çıktı

• Güç Tarafı: Ekiplerde veya süreçlerde minimum kesinti yaşarsınız.

• Zayıf Tarafı: Yüksek kaliteli iş veya ekip başarısına anlamlı katkı için güvenilemezdirler.

Bu kişiler, büyük olasılıkla mevcut işlerinden memnun değiller. Sadece faturalarını ödemek için çalışıyorlar ve başka bir seçenekleri olmadığı için buradalar. 'Sessiz istifa' kavramı tam olarak onları tanımlıyor. Onları iş dışında neyin motive ettiğini keşfederek, ortak bir payda bulmaya çalışın. Bu, onlarla daha iyi bir iletişim kurmanızı sağlayabilir. Beklentilerinizi açıkça ifade edin ve her şeyi yazılı olarak belgeleyin. Performanslarından yüksek beklentileriniz olmasın. Eğer patronunuz bu tiptense, zorlu bir süreç sizi bekliyor demektir.

---

Burada paylaştığım taktikler ve ipuçları, benim deneyimlerime dayanıyor ve benim için etkili oldu. Ancak, her iş yerinin kendine özgü bir yapısı olduğunu unutmamak gerekir. Bu nedenle, bu taktiklerin sizin için de aynı derecede etkili olup olmayacağını denemeden bilemeyiz. İş yerinizdeki önemli kişileri bu kişilik tiplerine göre kategorize etmeyi deneyin.

Eğer bu kategoriler yeterli gelmezse, 'iddiacılık', 'öğrenme zihniyeti' gibi farklı boyutları da göz önünde bulundurabilirsiniz. Bu, hem eğlenceli hem de öğretici bir egzersiz olacaktır. Hatta bu çerçeveyi kendinize de uygulayarak, hangi kişilik tipine ait olduğunuzu ve olmak istediğiniz kişiliğe nasıl ulaşabileceğinizi değerlendirebilirsiniz.

Ne düşündüğünüzü bilmek isterim!

by Bindu John